23.1.
Behoudens in gevallen van opzet of grove schuld zijn media-exploitanten voor schade, waaronder indirecte schade en gevolgschade, van welke aard ook, ontstaan door het niet, niet tijdig of onjuist plaatsen van reclame-uitingen niet verder aansprakelijk dan het bedrag waarvoor de plaatsing van een reclame-uiting - respectievelijk het niet, niet tijdig of niet juist uitgevoerde deel daarvan is aangenomen.

23.2.
In geval van misstelling van een reclame-uiting is de media-exploitant gehouden de adverteerder een voorstel tot reductie of een voorstel tot hernieuwde plaatsing tegen gereduceerde prijs, of gratis, aan te bieden.

23.3.
Het bepaalde in lid 2 is niet van toepassing indien de adverteerder niet binnen drie weken na de plaatsing van de reclame-uiting schriftelijk een klacht aan de media-exploitant heeft kenbaar gemaakt.

23.4.
Leidt een voorstel als bedoeld in lid 2 niet tot aanvaarding door de adverteerder, dan kan de meest gerede partij een verzoek richten tot het bestuur, met inachtneming van het bepaalde in artikel 24.

23.5.
In geval van een fout of tekortkoming in de reclame-uiting door toedoen van de adverteerder zelf, zal de adverteerder niet gerechtigd zijn tot gehele of gedeeltelijke ontheffing of opschorting van de betalingsverplichtingen, dan wel tot enige vorm van verrekening.

23.6.
De adverteerder is gehouden tot algehele vrijwaring, inclusief (buiten)gerechtelijke kosten van de media-exploitant, ten aanzien van aanspraken van derden, die voortvloeien uit een plaatsing van een reclame-uiting in het medium van de media-exploitant vanwege daarin opgenomen misleidende mededelingen en/of ongeoorloofde vergelijkende reclame, dan wel oneerlijke handelspraktijken, dan wel vanwege overtreding van overige geldende regelgeving.

23.7.
Aansprakelijkheid voor schade, die bij adverteerders en/of reclamebemiddelaars optreedt als gevolg van overmacht aan de zijde van de media-exploitanten, waaronder begrepen stakingen, waardoor de plaatsing van advertenties, dan wel de verspreiding of doorgifte daarvan, geheel of gedeeltelijk wordt belemmerd of verhinderd, is uitgesloten.